BEST OVERALL

2.7

قم بزيارة الموقع احصل على رصيد قدره 200 دولار خلال أول 60 يومًا

---

• أكثر من 600 000 عميل مع 15 مركز بيانات في جميع أنحاء العالم
• خوادم افتراضية قائمة على SSD مع RAID, ميزات نطاق ترددي ممتازة, نشر الخادم خلال 55 ثانية, واجهة برمجة تطبيقات مرنة, الأجهزة الافتراضية المعتمدة على النواة, أرفف سداسية النواة, ذاكرة ECC مخصصة, ولقطة خادم DO
• يتم ضمان التكرار والسعة في سحابات DigitalOcean بواسطة شبكات من الدرجة الأولى واتصالات 10 جيجابت إيثرنت

3.3

قم بزيارة الموقع جرّب خدمات Linode مجاناً مع رصيد بقيمة 100 دولار

---

• ضمان استرداد المال خلال 7 أيام
• نقل مجاني مدمج
• الدعم الفني متاح على مدار الساعة طوال الأسبوع وعلى مدار السنة عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، التذاكر وقاعدة المعرفة

DigitalOcean مقابل Linode: ملخص سريع

تظهر DigitalOcean كالفائزة الإجمالية. ليست انتصارًا ساحقًا، لكن مزيج DigitalOcean من السعر المبدئي المناسب (4 دولارات/شهر مقابل 5 دولارات/شهر في Linode)، وتجربة الإعداد السلسة، ودرجات الأداء المتفوقة (97% مقابل 85% في GTmetrix)، والمزيد من الميزات المجانية المدمجة (جدران الحماية السحابية، الشبكات الخاصة الافتراضية VPC، سجل الحاويات) يمنحها الأفضلية لمعظم المستخدمين.

ترد Linode بتغطية عالمية أفضل (38 مركز بيانات مقابل 12) ودعم هاتفي مجاني، لكن مرونة DigitalOcean ورونقها تجعلها الخيار الأذكى للمطورين والشركات الصغيرة التي تسعى للبناء على بنية سحابية دون إنفاق مبالغ طائلة.

Feature

قم بزيارة Digital Ocean

قم بزيارة Linode

Starting Price

$4/month

$5/month

Money Back Guarantee

No (free $200 credits for 60 days)

No (free $100 credits for 60 days)

Free Site Migration

No (self-managed)

No (self-managed)

Storage

25GB to 7,200GB SSD

80GB to 7,200GB SSD

Automated Backups

Yes (paid add-on: 20-30% of instance cost)

Yes (paid add-on: $5-$240/month)

Bandwidth

500GB to 12TB (pooled transfer)

4TB to 12TB (pooled transfer)

Free Domain Name

No

No

Free SSL Certificate

Yes (Let’s Encrypt, manual setup)

Yes (Let’s Encrypt, manual setup)

Uptime Guarantee

99.99% SLA

99.9% SLA

Page Load Speed

1.7s onload, 97% GTmetrix score

1.8s onload, 85% GTmetrix score

24/7 Customer Support

Yes (ticket-based free, live chat on paid plans)

Yes (ticket + free phone support)

Server Locations

12 datacenters across 9 regions

38 datacenters across 20+ regions

1. مقارنة الأسعار والخطط

تسعير DigitalOcean المرن يتفوق على النهج المجمّع في Linode

عندما بحثت في هياكل التسعير، لفتت DigitalOcean انتباهي على الفور بنقطة الدخول التي تبلغ 4 دولارات/شهر للخوادم المبدئية (Droplets)، وهو تناقض واضح مع خطة Linode التي تبدأ من 5 دولارات/شهر. كما تقدّم DigitalOcean رصيدًا سخيًا بقيمة 200 دولار للمستخدمين الجدد، مما يمنحك مساحة واسعة لاختبار بنيتها التحتية قبل إنفاق أموالك.

مع ذلك، ليست طريقة Linode بدون مزايا. تأتي جميع المكونات مضمنة (المعالج والذاكرة والتخزين والنقل) حتى تعرف بالضبط ما ستحصل عليه.

أعجبتني أداة حاسبة التسعير في DigitalOcean للتقديرات الفورية، لكن Linode تتفوق في تكاليف النطاق الترددي الزائد بسعر 0.005 دولار/جيجابايت مقابل 0.01 دولار/جيجابايت في DigitalOcean.

بالنسبة لقواعد البيانات المُدارة وعناقيد Kubernetes، كلا المزودين متنافسان، على الرغم من أن DigitalOcean يقدم مرونة أكبر للمشاريع الصغيرة بدءًا من 15 دولارًا/شهر.

Service

قم بزيارة Digital Ocean

قم بزيارة Linode

Basic VMs/Droplets

From $4 to $640/month

From $5 to $4,608/month

Managed Kubernetes

From $12/month

From $108 to $13,824/month

Managed Databases

From $15/month

From $81.60 to $5,625/month

Object Storage

From $5 to $20,000/month

From $5 to $20,000/month

Block Storage/Volumes

From $10/month

From $1 to $1,024/month

Load Balancers

From $12/month

$10/month (NodeBalancer)

GPU Instances

From $1.49/GPU/hour

From $350 to $2,384/month

Bandwidth Overage

$0.01/GB

$0.005/GB

والفائز في قسم الأسعار هو DigitalOcean!

تفوز DigitalOcean في قسم الأسعار. إذا كنت تبدأ للتو أو تدير أحمال عمل صغيرة، فإن نقطة الدخول 4 دولارات/شهر ورصيد الترحيب 200 دولار تجعلها الخيار الواضح. تحصل على مرونة أكبر مع خيارات تسعير مفصلة، طبقة مجانية للمواقع الثابتة والوظائف، والقدرة على التوسع بتكلفة معقولة.

قم بزيارة Digital Ocean

2. مقارنة دعم العملاء: من يساندك؟

يقدّم كلا المزودين دعمًا على مدار الساعة، لكن Linode يشمل الدعم الهاتفي مجانًا

Feature

قم بزيارة Digital Ocean

قم بزيارة Linode

24/7 support

Yes

Yes

Phone Support

No

Yes (free, 24/7)

Live chat

Yes (paid plans only)

Yes (for paying customers)

Email Support

Yes

Yes

Ticket support

Yes

Yes

Forum Support

Yes (Community Q&A)

Yes (Community Q&A)

Video guides

Yes

Yes

Knowledgebase

Yes (extensive documentation)

Yes (extensive documentation)

دعم عملاء DigitalOcean

تنظم DigitalOcean دعمها اعتمادًا على أربع مستويات، لكل منها أوقات استجابة ووصول مختلف. يبدأ كل حساب بخطة Starter المجانية، التي تتضمن دعم تذاكر على مدار الساعة مع وقت استجابة خلال يوم واحد. من هناك، يمكنك الترقية إلى الخطط المدفوعة:

• Developer (24 دولارًا/شهر): استجابة خلال 8 ساعات، دعم عبر البريد الإلكتروني
• Standard (99 دولارًا/شهر): استجابة خلال ساعتين، دعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
• Premium (999 دولارًا/شهر): استجابة خلال 30 دقيقة، دعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وGoogle Hangouts وSlack، ومستشارون مخصصون

لاختبار أداء الدعم فعليًا، قدمت طلب تذكرة بسؤال واقعي:

“مرحبًا. أخطط لحذف الـ Droplet الخاص بي لأنه بات مكلفًا صيانته. ولكن أرغب في حفظ جميع محتوياته لاستعادتها أو استخدامها لاحقًا عند الحاجة. هل يمكنكم إرشادي إلى أفضل طريقة لـ:
– حفظ جميع الملفات وقواعد البيانات من الـ Droplet؟
– أخذ لقطة Snapshot للـ Droplet أو تصديره للاستخدام مستقبلاً؟
– تقليل تكلفة التخزين مع الحفاظ على أمان بياناتي؟
أريد التأكد من عدم فقدان أي بيانات أو إعدادات مهمة. إذا كانت هناك أي أدوات أو طرق توصي بها، فأرجو إعلامي.”

قدمت التذكرة الساعة 09:35 صباحًا.

وصلني الرد من Mubashir، مهندس دعم سحابي أول، في الساعة 10:33 صباحًا، خلال 58 دقيقة فقط. كان ذلك أسرع بكثير من الوقت الموعود (يوم واحد) لخطة Starter.

كان الرد شاملاً ومفيدًا:

“مرحبًا،
شكرًا لتواصلك معنا، ونسعد بمساعدتك.
أفهم أنك تريد حفظ بيانات وإعدادات الـ Droplet قبل حذفه لتقليل التكاليف والحفاظ على البيانات. الخيار الأمثل هنا هو أخذ لقطة Snapshot للـ Droplet ثم حذفه. تعتبر اللقطات صور قرص عند الطلب يتم حفظها في حسابك ويمكنك استخدامها لإنشاء Droplets جديدة بنفس الإعدادات والبيانات.
تُحتسب رسوم اللقطات بـ0.06 دولار/جيجابايت شهريًا للـ Droplets و0.06 دولار/جيجابايت شهريًا للمجلدات (volumes). يوجد حد أدنى للرسوم بقيمة 0.01 دولار، قد ينطبق على اللقطات الصغيرة جدًا أو المؤقتة. تعتمد الرسوم على حجم اللقطة. لا توجد رسوم إضافية لجعل اللقطة متاحة في مناطق متعددة.”

ثم أرفق المهندس روابط مباشرة للتوثيق:

• كيفية أخذ لقطات Snapshot للـ Droplets
• كيفية إنشاء واستعادة Droplets من اللقطات

انطباعاتي

أكثر ما أثار إعجابي هو جودة ووضوح الرد. تحدّث Mubashir عن مسألة التوفير بتوصية استخدام اللقطات بدل النسخ الاحتياطي، وشمل تفاصيل الأسعار الدقيقة (0.06 دولار/جيجابايت شهريًا).

كان الرد شخصيًا واحترافيًا وشمل خطوات عملية وروابط للتوثيق.

وقت الاستجابة أقل من ساعة على الخطة المجانية Starter فاق توقعاتي. إذا كان هذا أداؤهم على أقل مستوى، فلا بد أن الخطط المدفوعة أكثر سرعة.

ما يمكن تحسينه: عدم توفر الدعم الهاتفي في أي مستوى يُعد نقصًا واضحًا. يفضل بعض المستخدمين التحدث مباشرة خاصة في أوقات الطوارئ.

دعم عملاء Linode (Akamai Cloud)

يتبع Linode نهجًا مختلفًا. بدلاً من مستويات استجابة مختلفة، يؤكدون أن “فريق الخدمة الحائز على جوائز ليس لديه مستويات، لا روبوتات، لا تناقل للطلبات، بل محترفون مدربون للإجابة على أسئلتكم وحل مشاكلكم.”

قنوات الدعم المتاحة:

• دعم عبر التذاكر: 24/7 عبر Cloud Manager
• الدعم الهاتفي: متاح ليلاً ونهارًا دون تكلفة إضافية (الولايات المتحدة: 855-454-6633، دوليًا: +1-609-380-7100)
• دعم عبر البريد الإلكتروني: support@linode.com للاستفسارات العامة واستعادة الحساب
• منتدى المجتمع Q&A: منتديات قابلة للبحث للإجابات السريعة
• مكتبة التوثيق: أدلة شاملة للبدء السريع ودروس كيفية الاستخدام

الميزة البارزة هنا هي الدعم الهاتفي المجاني على مدار الساعة. على عكس DigitalOcean، التي تتطلب خطة بقيمة 999 دولار/شهر للحصول على أي شيء يتجاوز البريد الإلكتروني والدردشة، يقدّم Linode الدعم الهاتفي المجاني لجميع العملاء دون تكلفة إضافية.

يمتلك Linode أيضًا مركز دعم منظم حول الاحتياجات الشائعة:

• لوحة حالة الخدمة: تحديثات فورية عن الأعطال المعروفة
• دليل قضايا الفوترة: توثيق مخصص لأسئلة الفواتير
• منتدى المجتمع Q&A: منتدى قابل للبحث يقوده خبراء المجتمع
• الإبلاغ عن القضايا الأمنية: تقرير مشفر عبر PGP لنقاط الضعف الأمنية
• الإبلاغ عن التجاوزات: قناة مخصصة للإبلاغ عن إساءة استخدام الشبكة

ما أعجبني: الدعم الهاتفي المجاني 24/7، عدم وجود مستويات دعم، الوصول المباشر إلى محترفين مدربين، مكتبة توثيق شاملة، وقنوات مخصصة للأمن والإساءة.

ما يمكن تحسينه: عدم وجود أوقات استجابة مضمونة قد يخلق شعورًا بعدم اليقين. مع DigitalOcean، تعرف بالضبط كم ستنتظر بناءً على خطتك. نهج Linode أكثر مساواة لكن أقل قابلية للتنبؤ.

والفائز في دعم العملاء هو Linode!

تفوز Linode بفئة الدعم بفارق بسيط، أساسًا بسبب الدعم الهاتفي المجاني 24/7، وهي ميزة لا تقدمها DigitalOcean بأي سعر. كلا المزودين لديهما توثيق ممتاز وموارد مجتمعية ومهندسو دعم ذوو خبرة، لكن القدرة على الاتصال شخصيًا أثناء انقطاع حرج لا تقدر بثمن.

قم بزيارة Linode