- تجربة مجانية لمدة 3 أيام بدون بطاقة ائتمان
- Dedicated cloud resources with automated SSL, firewalls, real-time monitoring, and daily backups with one-click restore — no shared hosting slowdowns.
- الدعم متوفر على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع طوال السنة عبر الهاتف والدردشة وقاعدة المعرفة والمدونة
- أكثر من 600 000 عميل مع 15 مركز بيانات في جميع أنحاء العالم
- خوادم افتراضية قائمة على SSD مع RAID, ميزات نطاق ترددي ممتازة, نشر الخادم خلال 55 ثانية, واجهة برمجة تطبيقات مرنة, الأجهزة الافتراضية المعتمدة على النواة, أرفف سداسية النواة, ذاكرة ECC مخصصة, ولقطة خادم DO
- يتم ضمان التكرار والسعة في سحابات DigitalOcean بواسطة شبكات من الدرجة الأولى واتصالات 10 جيجابت إيثرنت
ملخص سريع: Cloudways مقابل DigitalOcean
يتفوق Cloudways بوضوح لمعظم المستخدمين الذين يبحثون عن استضافة WordPress مُدارة. على الرغم من أن DigitalOcean يقدم بنية تحتية قوية بأسعار بدء أقل (4 دولارات/شهر مقابل 14 دولارًا/شهر)، فإن Cloudways يقدم قيمة أفضل بكثير من خلال ميزات مُدارة كانت ستتطلب ساعات من الخبرة الفنية لتكرارها على DigitalOcean.
وجدت أن Cloudways يتفوق باستمرار في سهولة الاستخدام، وإمكانية الوصول إلى دعم العملاء، والأمان الشامل (فحص البرامج الضارة المدمج، وجدار حماية تطبيقات الويب، والنسخ الاحتياطي الآلي مقابل الأمان الذاتي الذي يتطلب معرفة SSH)، والأداء المتفوق (99% في GTmetrix مع 119ms TTFB مقابل 97% مع 463ms TTFB).
ما لم تكن مطورًا يحتاج تحديدًا إلى التحكم في البنية التحتية غير المُدارة ويريد التعامل مع كافة جوانب إدارة الخادم بنفسه، فإن Cloudways يقدم تجربة استضافة مُدارة متفوقة بكثير مع ميزات احترافية، ودعم خبير، وأداء مُحسن فورًا بعد الإعداد.
1. مقارنة الأسعار والخطط
عروض Cloudways المُدارة المتخصصة توفر قيمة أفضل لمستخدمي WordPress مقارنة ببنية DigitalOcean غير المُدارة
عندما أقارن Cloudways وDigitalOcean، أنا أنظر بالفعل إلى نهجين مختلفين في الاستضافة:
- Cloudways هي منصة استضافة سحابية مُدارة تعلو فوق مزودي البنية التحتية (بما في ذلك DigitalOcean نفسها)
- DigitalOcean توفر بنية تحتية سحابية خام تديرها بنفسك
تبدأ خطط Cloudways Flexible من 14$/شهر على خوادم DigitalOcean وتتضمن ميزات مُحسنة لـ WordPress مثل Object Cache Pro (بقيمة 95$/شهر)، وLightning Stack، ودعم خبير 24/7. تتراوح خطط Autonomous من 100$ إلى تسعير مخصص للمواقع عالية الزيارات مع autoscaling حقيقي.
تبدأ Droplets في DigitalOcean بسعر أرخص يبلغ 4$/شهر، لكنك تحصل على آلات افتراضية عارية بدون أي طبقة إدارة. ستحتاج إلى تكوين كل شيء بنفسك. كما تقدم DigitalOcean App Platform (مجانية للبدء)، وKubernetes (12$/شهر)، وقواعد البيانات المُدارة (15$/شهر)، مما يجعلها أكثر ملاءمة إذا كنت مطورًا تبني تطبيقات مخصصة بدلاً من تشغيل مواقع WordPress.
| نوع الاستضافة | نطاق السعر |
|---|---|
| Cloudways Flexible (Managed WordPress / PHP) | 14$ – 699$ / شهر |
| Cloudways Autonomous (Managed WordPress) | 100$ – تسعير مخصص |
| DigitalOcean Droplets (VPS) | 4$ – 699$+ / شهر |
| DigitalOcean App Platform | مجاني – متغير |
| DigitalOcean Kubernetes | 12$+ / شهر |
| DigitalOcean Databases | 15$+ / شهر |
2. مقارنة دعم العملاء: من يدعمك؟
يوفر Cloudways دعمًا بشريًا أسرع وأكثر سهولة على مدار الساعة مقارنة بنظام التذاكر في DigitalOcean
دعم عملاء Cloudways
يقدم Cloudways الدعم المباشر كطريقة رئيسية لمعالجة المشكلات التقنية، التي وجدتها خطوة رائعة لتقييم جودة الخدمة. إليك كيف اختبرت دعمهم:
بدأت بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم Cloudways. على الجانب الأيمن من الشاشة، يوجد زر “Need a hand” يبرز بوضوح. عند النقر عليه، يفتح ميزة الدردشة المباشرة التي تتيح التواصل مباشرة مع الدعم.
بعد النقر، قُدمت لي ثلاث خيارات: المساعدة التقنية، مساعدة الفواتير، والعمولة. بما أن مشكلتي تتعلق بالوصول إلى الخادم، اخترت الدعم التقني. ثم طُلِبت مني اختيار المشكلة المحددة التي أواجهها، واخترت SSH/SFTP لأن المشكل يكمن هناك.
وصفت مشكلتي بوضوح، مشيرًا إلى أن المستخدم ليس لديه الأذونات اللازمة لتنفيذ أوامر sudo، وأن الرسالة تقول إن المستخدم ليس في ملف sudoers. وأكدت أنني تحققت من كلمة المرور ولكن لا يمكنني متابعة مهام الإدارة.
استجابة الروبوت
تلقيت ردًا من الروبوت تقريبًا فورًا. شرح الروبوت سبب تقييد وصول sudo على منصة Cloudways.
ذكر أن Cloudways كمزود استضافة مُدار يقيد الوصول إلى الجذر للحفاظ على بيئة آمنة لجميع العملاء، وهذا منطقي من منظور الأمان.
بدلًا من وصول sudo، اقترح الروبوت أنني أستطيع إدارة العديد من معلمات الخادم عبر قسم Server Settings ضمن منصة Cloudways، والتي تتضمن خيارات مثل Execution Time، Upload Size، Memory Limit، والمنطقة الزمنية.
على الرغم من أن المعلومات كانت واضحة، أردت مزيدًا من التوضيح، خاصةً لأن الروبوت لم يستطع معالجة حاجتي المحددة لوصول sudo. لذا قررت التحدث إلى وكيل بشري.
استجابة الوكيل البشري
نقرت على زر Get more help، وخلال ثوانٍ كنت متصلاً بفاراز، وكيل بشري. رحب بي بحرارة وأقر بمشكلتي، مظهرًا فهمًا واستعدادًا للمساعدة.
أعاد تأكيد قيود وصول الجذر، مؤكدًا أنه لا يمكن منحه بسبب سياسات الأمان في Cloudways.
أشار فاراز إلى مقالة في قاعدة المعرفة لشرح سبب هذه السياسات وقدم حلولاً بديلة لإدارة إعدادات الخادم عبر واجهة Cloudways.
انطباعاتي:
ما أعجبني أكثر في دعم Cloudways هو السرعة وسهولة الوصول. من النقر على زر الدعم إلى الاتصال بوكيل بشري استغرق أقل من دقيقة. كانت استجابة الروبوت ذكية وذات صلة، وعندما احتجت إلى مزيد من المساعدة، كان الانتقال إلى وكيل بشري سلسًا.
القيود الوحيدة هي عدم وجود دعم هاتفي، ولكن مع استجابة الدردشة المباشرة السريعة، لم أجد ذلك عائقًا كبيرًا.
دعم عملاء DigitalOcean
يوفر DigitalOcean دعمًا من خلال نظام يعتمد على مستويات تختلف بشكل كبير حسب خطة الدعم المشترك بها.
للوصول إلى الدعم، نقرت على Support في القائمة الرئيسية على الجانب الأيسر من لوحة التحكم. أخذني هذا إلى صفحة الدعم التي قدمت عدة خيارات:
- عرض التذاكر
- إنشاء تذكرة
- موارد استكشاف الأخطاء وإصلاحها (مقالات الدعم، منتديات المجتمع، صفحة الحالة)
كما عرضت صفحة الدعم بوضوح خطط الدعم المتاحة:
ما لفت انتباهي فورًا هو أن الدردشة المباشرة متاحة فقط بدءًا من خطة Standard بسعر 99$/شهر. مستخدمو الخطط المجانية وDeveloper يقتصرون على دعم البريد الإلكتروني/التذاكر فقط.
اختبار دعم DigitalOcean
قررت اختبار دعم التذاكر لأرى مدى استجابتهم وجودة المساعدة. نقرت على Create a ticket وتم توجيهي إلى صفحة تقديم التذكرة.
قدمت تذكرتي في 8 ديسمبر 2025 الساعة 09:35 صباحًا، سائلاً:
“مرحبًا. أخطط لحذف الـDroplet الخاص بي لأنه مكلف حاليًا للصيانة. ومع ذلك، أرغب في حفظ جميع محتويات الـDroplet حتى أتمكن من استعادتها أو استخدامها لاحقًا عند الحاجة. هل يمكنكم إرشادي إلى أفضل طريقة لـ: نسخ جميع ملفاتي وقواعد بياناتي من الـDroplet؟ أخذ لقطة Snapshot أو تصدير الـDroplet للاستخدام المستقبلي؟ تقليل تكلفة التخزين مع الحفاظ على بياناتي بأمان؟ أريد التأكد من عدم فقد أي بيانات أو إعدادات مهمة.”
تلقيت ردًا من دعم DigitalOcean في 8 ديسمبر 2025 الساعة 10:33 صباحًا، بعد حوالي 58 دقيقة. كان هذا أسرع بكثير من الوقت الموعود (<1 يوم) لخطة Starter المجانية، وهو أمر مثير للإعجاب.
جودة الاستجابة:
قدم لي مبشر، مهندس دعم سحابي أول، ردًا واضحًا ومنظمًا:
- اعتراف بالمشكلة: فهم أنني أبحث عن حفظ البيانات مع تقليل التكاليف
- توصية بالحل الأمثل: اقترح أخذ Snapshot كأكثر خيار فعّال من حيث التكلفة
- شرح مفهوم Snapshot: “Snapshots هي صور للقرص عند الطلب محفوظة في حسابك ويمكنك استخدامها لإنشاء Droplets جديدة بنفس الإعدادات والبيانات”
- تسعير شفاف: Snapshots تكلف 0.06$/GB/شهر للأقراص و0.06$/GiB/شهر للأحجام، مع حد أدنى 0.01$
- تفاصيل مفيدة: مذكور أن الـSnapshots تبقى طالما الحساب نشط ولا توجد رسوم إضافية للتوافر متعدد المناطق
- روابط الوثائق:
- كيفية Snapshot Droplets
- كيفية إنشاء واستعادة Droplets من snapshots
- إغلاق احترافي: شكرني على كوني جزءًا من المجتمع وعرض المساعدة المستمرة
انطباعاتي:
كان الرد مهنيًا وشاملًا ودقيقًا تقنيًا. فهم المهندس السؤال جيدًا وقدم الحل الأمثل بكل التفاصيل اللازمة للمضي قدمًا.
كانت روابط الوثائق محددة وذات صلة باحتياجاتي، وليس مجرد إرشاد عام لـ”تحقق من وثائقنا”. كانت النبرة ودودة وترحيبية.
ومع ذلك، هناك قيود كبيرة في نموذج دعم DigitalOcean:
- لا مساعدة فورية في الخطط المجانية: مع دعم البريد الإلكتروني فقط وأوقات استجابة 24 ساعة، تصبح المشكلات العاجلة حرجة. إذا توقف موقعي عند 9 صباحًا، فإن الانتظار حتى اليوم التالي للدعم سيكون غير مقبول.
- الدردشة المباشرة تتطلب ترقية باهظة: للحصول على الدردشة المباشرة، يجب أن أدفع 99$/شهر لخطة Standard. هذا أكثر من ميزانية استضافة العديد من المستخدمين.
- أوقات الاستجابة تتناسب مع المال: النظام الطبقي يعني أن العملاء الأغنى يحصلون على دعم أفضل وأسرع. هذا شائع في العمل، لكنه مزعج للمستخدمين ذوي الميزانية المحدودة.
- قنوات محدودة في الطبقات الدنيا: حتى خطة Developer بـ24$/شهر لا تشمل الدردشة المباشرة. ما زلت عالقًا مع التذاكر واستجابة تستغرق 8 ساعات.
مع ذلك، جودة الدعم ممتازة عند الحصول على رد. المهندسون على دراية عالية ومهنيون ويقدمون إرشادات تقنية شاملة.
3. مقارنة الميزات
يوفر Cloudways ميزات مُدارة وخبرة دعم متفوقة مقارنة ببنية DigitalOcean الذاتية الخدمة
ميزات Cloudways
من تجربتي في اختبار Cloudways، ما يبرز فورًا هو كيفية بناء منصتهم حول جعل استضافة WordPress سهلة للغاية.
عندما أطلقت خادمي الأول، كان لدي مواقع غير محدودة تعمل خلال دقائق. لا حاجة للقلق بشأن الحدود التعسفية لكل خطة. يبدأ التخزين NVMe من 25GB للخطة الصغرى ويتوسع إلى أكثر من 640GB، وهو أسرع بكثير من التخزين SSD التقليدي الذي جربته في أماكن أخرى.
نظام النسخ الاحتياطي الآلي هو المكان الذي يتفوق فيه Cloudways حقًا. يمكنني جدولة النسخ الاحتياطي اليومي أو تشغيله عند الطلب قبل إجراء أي تغييرات، ويتم تخزينها في موقع خارجي للأمان. عندما احتجت إلى نقل موقع عميل، تعامل فريق خبراء Cloudways مع كل شيء مجانًا.
نقلوا الموقع دون أي تعطل أو روابط مكسورة، مما وفر عليّ ساعات من العمل. تثبيت SSL بنقرة واحدة من خلال لوحةهم المخصصة كان سهلاً؛ فقط نقرة واحدة وتم تفعيل الشهادة.
لوحة التحكم المخصصة ليست cPanel، لكن بصراحة، أفضلها. كل شيء مصمم خصيصًا لإدارة الخوادم والتطبيقات السحابية. يمكنني استنساخ الخوادم، وإعداد بيئات staging، وزيادة الموارد بشريط تمرير، ومراقبة الأداء من لوحة نظيفة واحدة.
يوفر التخزين المؤقت المدمج وLightning Stack أوقات تحميل متسقة تتراوح بين 200-400ms على مواقع الاختبار الخاصة بي. أنقذتني خبرة الدعم المباشر 24/7 عدة مرات عندما احتجت إلى مساعدة سريعة في تكوين الخادم.
القيد الرئيسي هو البريد الإلكتروني. لا يتضمن Cloudways استضافة بريد إلكتروني، لذا ستحتاج إلى دمج Rackspace (1$/صندوق بريد/شهر) أو استخدام مزود خارجي مثل Google Workspace.
ميزات DigitalOcean
يشعر اختبار DigitalOcean مختلفًا تمامًا. تحصل على بنية تحتية سحابية خام، وليس خدمة استضافة مُدارة. يمكنك استضافة مواقع غير محدودة على Droplets الخاصة بك، لكنك محدود بموارد الخادم التي تهيئها (RAM، CPU، التخزين).
تتراوح مساحة التخزين من 25GB في Droplets الأساسية حتى أكثر من 640GB في التكوينات الأكبر، مع خيارات لإضافة block storage أو استخدام Spaces للتخزين الكائني بشكل منفصل.
النطاق الترددي سخي، يبدأ من 500GB ويتوسع إلى أكثر من 7TB حسب حجم Droplet، ويتم تجميع نقل الحساب بالكامل.
ومع ذلك، هنا يصبح الأمر تقنيًا. تكلف النسخ الاحتياطي الآلي 20% إضافية من سعر Droplet الخاص بك وتعمل أسبوعيًا فقط. إذا أردت نسخًا يوميًا، فستحتاج إلى إعدادها يدويًا أو استخدام snapshots (التي تديرها بنفسك).
لا تقدم DigitalOcean نقل مواقع مجاني. أنت وحدك من ينقل بيانات موقعك، ويهيئ الخادم، ويجعل كل شيء يعمل. شهادات SSL مجانية عبر Let’s Encrypt، ولكن ستحتاج إلى SSH إلى الخادم واستخدام Certbot لتثبيتها وتكوينها يدويًا.
لوحة التحكم التي يوفرها مخصصة لإدارة البنية التحتية (إنشاء Droplets، إعداد جدران الحماية، مراقبة الموارد). لا توجد طريقة مدمجة لإدارة المواقع أو قواعد البيانات أو الملفات كما في cPanel. إذا أردت تلك الوظائف، سيتعين عليك تثبيت لوحة تحكم خاصة بك، مثل CyberPanel، أو شراء تراخيص cPanel بشكل منفصل.
لا تشمل الحسابات البريد الإلكتروني على الإطلاق. ستحتاج إما إلى تكوين خادم بريد خاص على Droplet (وهو معقد ومحفوف بالمخاطر بسبب مشكلات الرسائل المزعجة) أو استخدام مزود بريد طرف ثالث مثل Google Workspace أو Zoho Mail.
القيمة الحقيقية لـ DigitalOcean هي المرونة والتحكم للمطورين. توفر API، وأدوات CLI، وتكامل مع Terraform، وKubernetes مُدارة، وApp Platform قوة هائلة لبناء بنية تحتية مخصصة. لكن إذا لم تكن مرتاحًا لإدارة خوادم Linux وSSH وأدوات سطر الأوامر، فستواجه صعوبة.
