توفّر لك Loopia طريقة ميسّرة للمبتدئين لإدارة استضافة الويب وتسجيل النطاقات، مما يكون مفيداً عند بناء موقعك الأول أو تنمية علامة تجارية صغيرة.
ومع ذلك، الاختبار الحقيقي هو مدى السرعة التي يمكنك بها الحصول على المساعدة عندما لا يعمل شيء ما.
يستعرض هذا الدليل كل خيار من خيارات دعم Loopia، بما في ذلك المحادثة الحية عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والهاتف وموارد الخدمة الذاتية، حتى تتمكن من اختيار المسار الأسرع بناءً على مشكلتك.
جهات اتصال دعم عملاء Loopia
فيما يلي قائمة كاملة بقنوات دعم Loopia، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني المناسبة لاستخدامها حسب ما تحتاجه.
 | الدعم عبر البريد الإلكتروني |
|
 | دعم المحادثة الحية | زر الدردشة الحية على الموقع |
 | دعم مركز الاتصال (الهاتف) | +46 (0)21-12 82 22 |
 | نماذج الويب | اتصال سريع: https://www.loopia.com/support/ |
 | دعم قاعدة المعرفة | https://www.loopia.com/support/ |
جهات اتصال دعم Loopia عبر وسائل التواصل الاجتماعي
إذا كنت تريد تحديثات المنتج أو طريقة أخرى لمتابعة الشركة، فهذه هي القنوات الرسمية لـ Loopia على وسائل التواصل الاجتماعي.
 | صفحة Loopia على فيسبوك | https://facebook.com/loopia |
 | Loopia على تويتر | https://twitter.com/loopia |
 | Loopia على يوتيوب | https://www.youtube.com/loopiawebbhotell |
جهات الاتصال القانونية لـ Loopia
إذا كنت بحاجة إلى معلومات عن السياسات الرسمية، فهذه الروابط تغطي الصفحات القانونية الرئيسية لـ Loopia.
 | الشروط والأحكام | https://www.loopia.com/terms-and-conditions/ |
 | سياسة الخصوصية | https://www.loopia.com/aboutloopia/data-protection/ |
 | سياسة الأمان | غير متوفر |
 | اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) | غير متوفر |
روابط أخرى
إذا كنت تريد تفاصيل خلفية أو معلومات عن الشركاء، ستجدها هنا.
 | صفحة ويكيبيديا | https://sv.wikipedia.org/wiki/Loopia |
 | برنامج الشراكة | https://www.loopia.com/reseller/ |
بدائل Loopia
HostAdvice تستخدم تقييمات المستخدمين الحقيقية لتسليط الضوء على البدائل التي تركز على الدعم لـ Loopia.
يركز الجدول أدناه على المزودين الذين يقيمهم المستخدمون بشكل جيد من حيث سرعة الاستجابة وجودة المساعدة.
 |  |  |
| تقييم الدعم بناءً على مستخدمي HostAdvice: 4.6 | تقييم الدعم بناءً على مستخدمي HostAdvice: 4.2 | تقييم الدعم بناءً على مستخدمي HostAdvice: 4.0 |
تقييمات مستخدمي Loopia على HostAdvice
تعد مراجعات المستخدمين مفيدة عندما تريد فهم كيفية أداء الدعم في المواقف الحقيقية، وليس فقط ما هو مدرج في صفحة الاتصال.
فيما يلي بعض مراجعات مستخدمي Loopia من قراء HostAdvice
كيفية الاتصال بـ Loopia
من السهل الوصول إلى دعم Loopia، مع الدردشة الحية خلال ساعات محددة والدعم عبر البريد الإلكتروني المتاح على مدار الساعة.
تقدّم Loopia وصولاً سهلاً إلى قنوات دعم العملاء الخاصة بها.
بعض القنوات متاحة خلال ساعات محددة، بينما يتوفر الدعم عبر البريد الإلكتروني على مدار الساعة. فيما يلي كيفية الوصول إليها.
الدردشة الحية في Loopia
إذا كنت تريد مساعدة سريعة وتفاعلية، فإن الدردشة الحية في Loopia هي نقطة انطلاق قوية، خاصة للأسئلة البسيطة وقضايا الحساب.
تتوفر الدردشة الحية في Loopia أيام الأسبوع: من 8 صباحاً حتى 7 مساءً، وعطلات نهاية الأسبوع: من 11 صباحاً حتى 3 مساءً. للوصول إليها:
- قم بزيارة موقع Loopia.
- انقر على زر SUPPORT (المربع الأسود الذي يحتوي على علامة استفهام) في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.
- قم بالتمرير لأسفل للعثور على زر CHAT WITH US أو انقر على SUPPORT SLIDER (الأيقونة العائمة التي تحتوي على علامة استفهام).
- في نافذة الدردشة المنبثقة، اكتب مشكلتك/استفسارك.
الدعم عبر البريد الإلكتروني
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة خارج ساعات الدردشة، فإن الدعم عبر البريد الإلكتروني في Loopia يوفر لك خياراً موثوقاً، طالما أرسلت طلبك إلى العنوان الصحيح.
تقدم Loopia قنوات دعم عبر البريد الإلكتروني مختلفة لأغراض مختلفة.
يتوفر الدعم عبر البريد الإلكتروني على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع. فيما يلي عناوينه:
- المعلومات العامة: info@loopia.com
- الدعم التقني: support@loopia.com
- قسم السجلات: registry@loopia.com
- قسم الفواتير: economy@loopia.com
- مهام البائع الفرعي: reseller@loopia.com
- حالات الإساءة: abuse@loopia.se
الدروس وقاعدة المعرفة
إذا كنت تفضل إصلاح الأمور بنفسك، فإن موارد Loopia على الويب تشمل الأسئلة الشائعة والأدلة والنصائح التي تغطي المهام الشائعة.
فيما يلي دليل خطوة بخطوة للوصول إلى قاعدة المعرفة:
- قم بزيارة موقع Loopia.
- انقر على زر SUPPORT (المربع الأسود الذي يحتوي على علامة استفهام) في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.
- تصفح المواضيع أو استخدم شريط البحث للعثور على مورد يقدم معلومات حول مشكلتك أو استفسارك.
الدعم عن بُعد
إذا كنت تريد مساعدة عملية، يمكن أن يكون الدعم عن بُعد مفيداً عندما تعلق وتحتاج إلى شخص يوجهك خطوة بخطوة.
توفر Loopia دعماً عن بُعد عبر TeamViewer.
يعد هذا الخيار مناسباً للأشخاص الذين يريدون دعماً عملياً وشخصياً. لاستخدام هذا الدعم:
- قم بزيارة موقع Loopia.
- انقر على زر SUPPORT (المربع الأسود الذي يحتوي على علامة استفهام) في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.
- قم بالتمرير لأسفل للعثور على قسم TEAMVIEWER SUPPORT. انقر على GET TEAMVIEWER لزيارة موقع TeamViewer وتثبيت التطبيق على جهازك.
- اطلب الحصول على الدعم من Loopia.
دعم عملاء Loopia عبر الدردشة الحية
يسلط هذا القسم الضوء على ما يمكنك توقعه من الدردشة، بما في ذلك من يمكنه استخدامها ومتى تكون متاحة.
يوفر دعم الدردشة الحية من Loopia تجربة مُرضية.
إنه متاح لكل من العملاء الحاليين والمحتملين. ومع ذلك، فهو ليس متاحاً على مدار الساعة.
دعم عملاء Loopia عبر البريد الإلكتروني
الدعم عبر البريد الإلكتروني خيار عملي عندما تريد مساعدة خارج ساعات العمل أو تفضل وجود سجل مكتوب يمكنك الرجوع إليه لاحقاً.
يتوفر دعم البريد الإلكتروني في Loopia على مدار الساعة.
إنه أفضل خيار للأشخاص الذين يريدون الدعم خارج ساعات العمل، مع ردود سريعة. فقط تأكد من استخدام عنوان البريد الإلكتروني المناسب.
دعم عملاء Loopia عبر الدروس وقاعدة المعرفة
إذا كنت تريد إجابات سريعة دون الاتصال بالدعم، فإن تخطيط قاعدة المعرفة يسهل العثور على المقال المناسب بسرعة.
تم تصنيف مواد Loopia في فئات حتى تتمكن من العثور على المعلومات ذات الصلة بسرعة.
يمكنك العثور على الموارد المحددة بسهولة باستخدام شريط البحث.
هناك أيضاً قسم الأسئلة الشائعة الذي يفيد في المشكلات العامة.
المزيد عن Loopia
إذا كنت تقارن بين المزودين، فإن معرفة ما تقدمه Loopia إلى جانب خيارات الدعم والاتصال الأساسية يُعد مفيداً.
Loopia هي شركة سويدية لاستضافة الويب وتسجيل النطاقات.
توفر مجموعة من الخدمات، بما في ذلك تسجيل النطاقات، استضافة المواقع، واستضافة البريد الإلكتروني. وهي مشهورة بأدواتها السهلة الاستخدام وواجهاتها الصديقة للمستخدم وخدماتها الموثوقة.
توفر Loopia منظّم مواقع داخلي، ‘Loopia Sitebuilder’، وتدعم أيضاً منشئي مواقع آخرين، بما في ذلك WordPress و Joomla.
اكتشف المزيد عن Loopia في مراجعتنا الشاملة للعلامة التجارية.
بدائل Loopia
إذا لم يكن دعم Loopia مناسباً، فلا يزال لديك خيارات قوية.
يعتمد جدول البدائل هذا على تقييمات مستخدمي HostAdvice، مع اعتبار دعم العملاء العامل الحاسم الرئيسي.
| | |
| تقييم الدعم بناءً على مستخدمي HostAdvice: 4.6 | تقييم الدعم بناءً على مستخدمي HostAdvice: 4.2 | تقييم الدعم بناءً على مستخدمي HostAdvice: 4.0 |
