Cloudways هي منصة استضافة سحابية مُدارة، وهي تتفوق على مزودي السحابة الرئيسيين مثل AWS وGoogle Cloud وDigitalOcean. مع هذه الخدمة ستحصل على استضافة مُدارة دون الحاجة للتعامل مع جميع الإعدادات.
في هذا الدليل، ستجد تقسيمًا واضحًا لخدمة عملاء Cloudways، وأين يمكنك الحصول على المساعدة المباشرة، وأي الموارد الذاتية تستحق الاطلاع أولاً.
ستجد أيضًا روابط قانونية لـ Cloudways، وموارد تعليمية، وعددًا من البدائل في حال رغبت في مقارنة مزودي استضافة آخرين.
جهات الاتصال بدعم عملاء Cloudways
فيما يلي قائمة كاملة بقنوات دعم Cloudways.
 | الدعم عبر البريد الإلكتروني | غير متوفر |
 | الدعم عبر الدردشة المباشرة | يمكنك الوصول إلى زر الدردشة المباشرة في الصفحة الرئيسية لـ Cloudways |
 | دعم مركز الاتصال (هاتف) | غير متوفر |
 | النماذج الإلكترونية | https://www.cloudways.com/en/contact_us |
 | دعم قاعدة المعرفة | https://support.cloudways.com/ |
 | المدونة | https://www.cloudways.com/blog/ |
 | الكتب الإلكترونية | https://www.cloudways.com/en/resources/ |
جهات الاتصال بدعم Cloudways على وسائل التواصل الاجتماعي
إذا كنت تفضل متابعة التحديثات أو التواصل مع Cloudways عبر القنوات الاجتماعية، فهذه هي الصفحات الرسمية.
 | إنستغرام Cloudways | غير متوفر |
 | فيسبوك Cloudways | https://web.facebook.com/cloudways/ |
 | تويتر Cloudways | https://twitter.com/cloudways |
 | لينكدإن Cloudways | https://www.linkedin.com/company/cloudways/ |
 | يوتيوب Cloudways | https://www.youtube.com/@Cloudways |
 | تيك توك Cloudways | https://www.tiktok.com/tag/cloudways |
اتفاقيات مستوى الخدمة والسياسات الخاصة بـ Cloudways
Cloudways لا تقوم بإدراج اتفاقيات مستوى خدمة منفصلة لهذه القنوات في الوقت الحالي.
 | اتفاقية مستوى خدمة البريد الإلكتروني | غير متوفر |
 | اتفاقية مستوى خدمة الدردشة المباشرة | غير متوفر |
 | اتفاقية مستوى خدمة مركز الاتصال | غير متوفر |
 | اتفاقية مستوى خدمة المنتدى | غير متوفر |
جهات الاتصال القانونية لـ Cloudways
يمكن أن تكون هذه الروابط مفيدة عندما تريد مراجعة شروط Cloudways وسياساتها وقواعد برامجها.
 | الشروط والأحكام | https://www.cloudways.com/en/terms.php |
 | سياسة حقوق الطبع والنشر وفق DMCA | https://www.cloudways.com/en/terms.php#dmca |
 | سياسة الخصوصية | https://www.cloudways.com/en/terms.php#privacy |
 | سياسة برنامج الشركاء | https://www.cloudways.com/en/terms.php#affiliate |
 | سياسة الكوكيز | https://www.cloudways.com/en/terms.php#cookie |
 | سياسة الاستخدام المقبول | https://www.cloudways.com/en/terms.php#policy |
 | GDPR | غير متوفر |
روابط أخرى
إذا كنت تريد مزيدًا من الخلفية أو معلومات الشراكة، فراجع هذه الروابط الإضافية.
 | صفحة ويكيبيديا | https://en.wikipedia.org/wiki/DigitalOcean |
 | برنامج الشركاء | https://www.cloudways.com/en/web-hosting-affiliate-program/ |
بدائل Cloudways
هل تعلم؟ في HostAdvice، نحن نفهم أهمية وجود دعم عملاء موثوق في تجربة الاستضافة الخاصة بك.
بمساعدة عدد المراجعات التي تركها مستخدمونا، قمنا بتجميع جدول شامل يعرض أفضل البدائل بناءً على تجارب المستخدمين الحقيقية.
 |  |  |
| تقييم الدعم استنادًا إلى مستخدمي HostAdvice: 4.9 | تقييم الدعم استنادًا إلى مستخدمي HostAdvice: 4.9 | تقييم الدعم استنادًا إلى مستخدمي HostAdvice: 4.6 |
مراجعات مستخدمي HostAdvice لدعم Cloudways
إليك بعض مراجعات مستخدمي Cloudways من قراء HostAdvice.
كيفية التواصل مع Cloudways
للحصول على مساعدة من Cloudways، يمكنك التواصل معهم عن طريق ملء النموذج في صفحة الاتصال الخاصة بهم، وسيتواصل معك مندوبو المبيعات المخصصون في أقرب وقت.
يمكنك أيضًا الحصول على الدعم الذي تحتاجه من خلال الدردشة المباشرة، وقاعدة المعرفة، والكتاب الإلكتروني، والمزيد. فيما يلي كيفية تواصل Cloudways عبر كلٍ من هذه القنوات.
الدردشة المباشرة في Cloudways
للمساعدة الفورية، يمكنك استخدام ميزة الدردشة المباشرة المتوفرة على موقع Cloudways.
- قم بزيارة موقع Cloudways.
- انتقل إلى زر “الدردشة المباشرة”.
- ابدأ الدردشة عند النقر على زر “الدردشة المباشرة”.
الدعم عبر قاعدة المعرفة في Cloudways
تحتوي Cloudways على قاعدة معرفة تشمل الأدلة والإرشادات والإجابات على الأسئلة الشائعة حول الاستضافة. إنها مفيدة للمساعدة في الإعداد وتعلم كيفية عمل ميزات المنصة المختلفة.
- انتقل إلى موقع Cloudways.
- انقر على قائمة “التعلم”.
- اختر ‘قاعدة المعرفة‘ من القائمة المنسدلة.
- استعرض المواضيع أو استخدم شريط البحث للعثور على الموارد المناسبة.
الدعم عبر المدونات والمقالات في Cloudways
تمتلك Cloudways مجموعة كبيرة من المدونات والمقالات. يمكنك الوصول إلى هذه الموارد لتحسين فهمك وتجربتك مع خدمات Cloudways.
للوصول إلى دعم Cloudways عبر المدونات والمقالات:
- قم بزيارة موقع Cloudways.
- انتقل إلى قسم ‘التعلم’ وانقر عليه.
- ابحث عن ‘المدونات والمقالات’.
- تصفح المقالات للعثور على المعلومات المتعلقة باستفساراتك أو مشاكلك.
نظام تذاكر دعم عملاء Cloudways
إذا كانت مشكلتك تحتاج إلى مزيد من التفاصيل، فإن نظام التذاكر يعد مناسبًا أكثر من الدردشة المباشرة.
تتيح Cloudways للعملاء تقديم طلبات الدعم مباشرة من خلال منطقة الحساب، وهذه طريقة أسهل لشرح المشكلة وإضافة التفاصيل التي يحتاجها فريق الدعم.
للتواصل مع دعم عملاء Cloudways عبر التذكرة:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Cloudways.
- انتقل إلى قسم ‘اتصل بنا‘.
- املأ النموذج بالتفاصيل المطلوبة، بما في ذلك مشكلتك وأي معلومات ذات صلة.
- قدّم التذكرة.
المزيد عن Cloudways
إذا كنت لا تزال تقرر ما إذا كانت Cloudways هي الخيار المناسب، من المفيد الاطلاع على المنصة بشكل أوسع وليس فقط على الدعم.
Cloudways هي مزوّد استضافة سحابية مُدارة يدعم WordPress وMagento وJoomla والمزيد. يمكنك قراءة المزيد في مراجعتنا لـ Cloudways ومعرفة ما إذا كانت تلبي احتياجاتك.
بدائل Cloudways
حتى لو بدت Cloudways خيارًا مناسبًا، يجب عليك مقارنتها ببعض المزودين الآخرين قبل الالتزام بأحدهم.
إليك بعض البدائل الرائدة بناءً على تجارب الاستضافة الحقيقية التي شاركها قراؤنا.
| | |
| تقييم الدعم استنادًا إلى مستخدمي HostAdvice: 4.9 | تقييم الدعم استنادًا إلى مستخدمي HostAdvice: 4.9 | تقييم الدعم استنادًا إلى مستخدمي HostAdvice: 4.6 |
